Aviso de Privacidad

Última actualización: 28 de mayo de 2026

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de QueCocino es Nuria Laura Nelli (el “Responsable”), quien actúa en calidad de data controller respecto de los datos descritos en este aviso.

2. Datos que recolectamos

• Imágenes de heladera subidas voluntariamente por el Usuario para obtener sugerencias de recetas.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, navegador, fechas y horas de uso.
• Datos de uso: cantidad de escaneos realizados, interacciones con la interfaz y eventos de error.
• Datos de pago: cuando comprás un pack, Paddle recolecta y procesa tus datos de pago. Nosotros recibimos solo metadatos del pago (id de transacción, estado, producto comprado).

No almacenamos cuentas de usuario: el acceso a los escaneos pagos queda vinculado a tu navegador.

3. Finalidades

• Prestar el servicio (analizar las imágenes y devolver recetas).
• Acreditar y verificar tus compras.
• Prevenir fraude, abuso y mantener la seguridad del servicio.
• Mejorar el producto y diagnosticar errores.
• Cumplir obligaciones legales y contables.

4. Base legal

• Ejecución del contrato: para prestar el servicio que pediste.
• Interés legítimo: para seguridad, prevención de fraude y mejora del producto.
• Obligación legal: cuando una autoridad competente lo exige.
• Consentimiento: cuando aplica (por ejemplo, cookies no esenciales).

5. Con quién compartimos los datos

• Proveedores de infraestructura y de IA (hosting, procesamiento de imágenes y generación de texto) que actúan como encargados del tratamiento.
• Paddle, en su rol de Merchant of Record, para el procesamiento de pagos, gestión de suscripciones, facturación y cumplimiento fiscal.
• Asesores profesionales (contables, legales) cuando sea necesario.
• Autoridades cuando una norma o resolución vinculante lo requiera.

No vendemos tus datos personales ni los compartimos con terceros con fines de marketing.

6. Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores operan fuera del país de residencia del Usuario. En esos casos, se aplican salvaguardas adecuadas como las Cláusulas Contractuales Estándar de la Unión Europea u otros mecanismos reconocidos.

7. Retención

• Las imágenes se usan solo para generar las recetas y se eliminan o anonimizan poco después del procesamiento.
• Los registros técnicos se conservan por hasta 12 meses con fines de seguridad y diagnóstico.
• Los datos de facturación se conservan por el plazo legal aplicable (generalmente entre 5 y 10 años) por motivos contables e impositivos.

8. Tus derechos

Según la ley aplicable, podés ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad, oposición y retiro del consentimiento. Si te encontrás en la Unión Europea o el Reino Unido, también podés presentar un reclamo ante la autoridad de control competente.

Para ejercer tus derechos, escribinos a través del sitio. Responderemos en un plazo razonable y, donde sea exigible, dentro de 1 mes.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables (cifrado en tránsito, controles de acceso, principio de menor privilegio) para proteger tus datos. Ningún sistema es 100% seguro, pero trabajamos para reducir los riesgos.

10. Cookies

Usamos almacenamiento local del navegador y cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del servicio (por ejemplo, recordar tus escaneos comprados). No utilizamos cookies de marketing ni de seguimiento de terceros.

11. Cambios

Podemos actualizar este aviso. Publicaremos la versión vigente en esta misma página, con la fecha de última actualización.